Τετάρτη, 19 Οκτωβρίου 2011

Αναστολή λειτουργίας ορισμένων Δ.Ο.Υ.



Αγαπητέ Κύριε / Αγαπητή Κυρία,
Από την 1η Νοεμβρίου 2011, όπως προβλέπει η Δ6Α 1131253 ΕΞ απόφαση του υπουργείου οικονομικών, αναστέλλεται η λειτουργία ορισμένων Δ.Ο.Υ. και μεταφέρονται οι - καθ' ύλη και κατά τόπο - αρμοδιότητές τους σε άλλες Δ.Ο.Υ. της περιοχής.
Για την αυτόματη εφαρμογή των αλλαγών στα πεδία «Δ.Ο.Υ.» στις ενότητες πελατών, προμηθευτών, λογιστικής, κλπ, η ALTEC SOFTWARE, ενσωμάτωσε στην εφαρμογή ΚΕΦΑΛΑΙΟ E.R.P.(1) την εργασία «Ανανέωση πεδίων Δ.Ο.Υ.» ενώ παράλληλα ετοίμασε αντίστοιχο εργαλείο (tool) για τις εφαρμογές ATLANTIS E.R.P. και xLINE E.R.P.
Τη Δευτέρα 31/10/2011, όσοι από εσάς έχετε σε ισχύ Σύμβαση Βασικής Υποστήριξης Συντήρησης, θα μπορείτε να παραλαμβάνετε τη νέα έκδοση της εφαρμογής ΚΕΦΑΛΑΙΟ E.R.P. και το αντίστοιχο εργαλείο των εφαρμογών ATLANTIS E.R.P. και xLINE E.R.P. από την ηλεκτρονική διεύθυνση http://swsupport.altec.gr/v11, παράλληλα με αναλυτικές οδηγίες για την ορθή εκτέλεση των εργασιών, ενώ εναλλακτικά, οι χρήστες της εφαρμογής ΚΕΦΑΛΑΙΟ E.R.P. θα μπορείτε να χρησιμοποιήσετε και την εργασία του Live Update.
Θα θέλαμε τέλος, να σας υπενθυμίσουμε ότι εκτός από την συνεχιζόμενη διαδικασία «αναστολής Δ.Ο.Υ.», πλήθος νέων διατάξεων στη φορολογική νομοθεσία και κατά συνέπεια και στη μηχανογράφηση των επιχειρήσεων αναμένεται να εφαρμοστούν σταδιακά, καθ' όλη τη διάρκεια του 2012.
Η ηλεκτρονική σήμανση και αποστολή των παραστατικών πώλησης στη Γ.Γ.Π.Σ., οι αλλαγές στις εφαρμογές μισθοδοσίας με βάση το νέο αφορολόγητο και τις κρατήσεις για την «Ειδική εισφορά Αλληλεγγύης» καθώς και η κυοφορούμενη αλλαγή των συντελεστών Φ.Π.Α., είναι μερικές μόνο από τις αλλαγές που αναμένεται να εφαρμοστούν.
Για το λόγο αυτό, σκόπιμο είναι να φροντίσετε για τη συνεχή κάλυψη των εφαρμογών σας με Σύμβαση Βασικής Υποστήριξης Συντήρησης ώστε να είναι πάντοτε συγχρονισμένες με τις τελευταίες εκδόσεις που θα κυκλοφορούν από την Altec Software και να αποφεύγεται η επιπλέον επιβάρυνσή σας με προσαυξήσεις λόγω εκπρόθεσμης ανανέωσης.
(1) Παλαιότερες σειρές εκδόσεων της εφαρμογής ΚΕΦΑΛΑΙΟ θα πρέπει πρώτα να αναβαθμιστούν σε ΚΕΦΑΛΑΙΟ E.R.P. ώστε να είναι δυνατή η εμφάνιση και εκτέλεση της συγκεκριμένης εργασίας.

Με εκτίμηση,
Εμπορική Διεύθυνση,
ALTEC SOFTWARE A.E.

Τρίτη, 18 Οκτωβρίου 2011

Μετάβαση στο νέο «ATLANTIS E.R.P.»



Αγαπητέ κύριε / Αγαπητή κυρία,
Όπως σίγουρα γνωρίζετε, τον Μάρτιο του 2011 κυκλοφόρησε το νέο «ATLANTIS E.R.P.», το οποίο γνώρισε ιδιαίτερα εντυπωσιακή υποδοχή από όλους εσάς, κατά την επίσημη παρουσίασή του.
Σχεδιασμένο στο μεγαλύτερο μέρος του από την αρχή, με τη χρήση σύγχρονων μεθόδων και εργαλείων ανάπτυξης, τo νέο «ATLANTIS E.R.P.» προσφέρει λειτουργικότητα και ευχρηστία στην εκτέλεση ακόμη και των πιο σύνθετων εργασιών, ενώ παράλληλα, εκτός από το νέο σύγχρονο περιβάλλον εργασίας, είναι εμπλουτισμένο με ένα πλήθος νέων διαχειρίσεων και χαρακτηριστικών.
Ο σχεδιασμός της εφαρμογής έγινε δίνοντας βαρύτητα στην αρχιτεκτονική και την τεχνολογία του λογισμικού έτσι ώστε, ενώ αξιοποιεί πλήρως όλους τους διαθέσιμους πόρους των σύγχρονων υπολογιστικών και λειτουργικών συστημάτων, μπορεί παράλληλα να λειτουργήσει ικανοποιητικά και με εξοπλισμό μικρής υπολογιστικής ισχύος.
Παράλληλα, το νέο «ATLANTIS E.R.P.» διατηρεί πλήρη συμβατότητα με τις παλαιότερες εκδόσεις του «ATLANTIS II E.R.P.», ώστε η μετάβαση να γίνεται χωρίς να χρειάζονται πολύπλοκες & χρονοβόρες διαδικασίες.
Τέλος, όσοι από εσάς έχετε σε ισχύ Σύμβαση Βασικής Υποστήριξης & Συντήρησης στο «ATLANTIS E.R.P.», δικαιούστε ΔΩΡΕΑΝ αναβάθμιση της εφαρμογής σας στο νέο «ATLANTIS E.R.P.».
ΥΠΟΧΡΕΩΤΙΚΗ ΜΕΤΑΒΑΣΗ ΣΤΟ ΝΕΟ «ATLANTIS E.R.P.»
Οι αλλαγές στο οικονομικό και φορολογικό περιβάλλον είναι πλέον συνεχείς ενώ παράλληλα, από το επόμενο έτος, αναμένεται να τεθούν σε ισχύ πολλές νέες διαδικασίες που αφορούν τη μηχανογράφηση των επιχειρήσεων με κυριότερη την ηλεκτρονική αποστολή των παραστατικών πώλησης στη Γ.Γ.Π.Σ.
Οι συνεχείς αυτές αλλαγές, καθιστούν πλέον απαγορευτική την ταυτόχρονη ανάπτυξη και συντήρηση δύο διαφορετικών σειρών της εφαρμογής «ATLANTIS E.R.P.».
Θα πρέπει λοιπόν σταδιακά έως τις 31/03/2012, όσοι από εσάς χρησιμοποιείτε εγκαταστάσεις «ATLANTIS I E.R.P.»(1) και «ATLANTIS II E.R.P.», να αναβαθμίσετε την εφαρμογή σας στο νέο «ATLANTIS E.R.P.», στο οποίο θα ενσωματώνονται αποκλειστικά, τόσο οι νέες δυνατότητες της εφαρμογής όσο και οι αλλαγές στη φορολογική νομοθεσία.
Παράλληλα, για να είστε πάντοτε ενημερωμένοι με την τελευταία έκδοση της εφαρμογής, εάν κατά τη διαδικασία ανανέωσης της ετήσιας Σύμβασης Βασικής Υποστήριξης & Συντήρησης, διαπιστώνεται από την εφαρμογή ότι η έκδοση που χρησιμοποιείτε είναι σημαντικά παλαιότερη από τη τρέχουσα, θα αποστέλλεται τόσο σ' εσάς όσο και στο συνεργάτη σας, ενημέρωση για τη ανάγκη λήψης της πιο πρόσφατης έκδοσης.
(1) Η αναβάθμιση εγκαταστάσεων που λειτουργούν με το «ATLANTIS I E.R.P.», απαιτεί σημαντικές αλλαγές στη δομή και λειτουργία της βάσης δεδομένων σας. Κρίνεται σκόπιμο, η συγκεκριμένη αναβάθμιση να γίνει με την άμεση καθοδήγηση είτε του εξουσιοδοτημένου συνεργάτη της ALTEC SOFTWARE που παρακολουθεί μηχανογραφικά την εταιρία σας είτε του τμήματος υπηρεσιών της ALTEC SOFTWARE.

Με εκτίμηση,
Εμπορική Διεύθυνση,
ALTEC SOFTWARE A.E.

Παρασκευή, 14 Οκτωβρίου 2011

Κεφάλαιο E.R.P. (5.00b)


Αγαπητοί Πελάτες,

Η νέα έκδοση της εφαρμογής Κεφάλαιο E.R.P. (5.00b) είναι διαθέσιμη.
Πληροφορίες σχετικά με τις προσθήκες και τις βελτιώσεις της έκδοσης μπορείτε να βρείτε εδώ.
Η νέα έκδοση είναι διαθέσιμη:
·  Μέσω e-Services / LiveUpdate

Θα θέλαμε να σας πληροφορήσουμε ότι έχετε τη δυνατότητα να ενημερώνεστε για τις νέες καταχωρίσεις των e-Services μέσω της υπηρεσίας e-Contact. Εκεί μπορείτε να δηλώσετε το όνομα και το e-mail σας, ώστε να λαμβάνετε αυτόματη ενημέρωση κάθε φορά που γίνεται μια νέα προσθήκη στην ενότητα των e-Services που σας ενδιαφέρει (πχ. Νέες εκδόσεις, Υποστήριξη κλπ). Η πρόσβαση στην υπηρεσία e-Contact είναι δυνατή από το μενού Βοήθεια της εφαρμογής σας (ΚΕΦΑΛΑΙΟ, xLINE) ή κάνοντας κλικ εδώ.
Αν επιθυμείτε να μην λαμβάνετε ηλεκτρονική ενημέρωση για τις νέες εκδόσεις των εφαρμογών σας στο εξής, κάντε κλικ εδώ

Με εκτίμηση
Διεύθυνση Υπηρεσιών ALTEC Software

Πέμπτη, 13 Οκτωβρίου 2011

Interview with Kostas Karlaftis, Director of Corporate R&D and Product Manager (KEFALAIO ERP), ALTEC Software S.A.




On blogging both as a technology and as a business


How can we exploit blogging as a concept and blogging technologies in regard to our business?

This is not a trivial question. Many of our customers would love to be continuously up-to-date on their customers’ attitudes and opinions regarding their products. So, in this respect it is useful to supply them with mechanisms for capturing information that may appear on the blogosphere and is relevant to their products. Same way one may capture information about people’s attitudes for brands, companies or events and other developments in the market and in the society at large.

So, again the question for me is: how relevant is this to our business?

Historically our products are classified as business information systems. This means that we supply people out there in the market with the necessary tools to perform daily – routine – tasks as well as non-routine tasks. Issuing an invoice is for sure a routine task – there is usually one way only to do it. However, if we deal with business development tasks there is need for people to collect less or no structured data and information at all. It is at this point that our interest in blogging enters the stage.

Can we imagine a future where people may automatically share their experiences for products or services on the official corporate blogs?

Or not necessarily official corporate blogs but independent blogs or blogs that are governed by third trusted parties or organisations that seem to not serve commercial purposes. The idea of companies as open innovation centres that continuously create value for the customers and the society may co-exist with the idea of watching what appears in blogs and taking care so that all comments and criticism or information is used.

Customer support – how much people found a customer experience as satisfactory or poor is also relevant here. The technology can help increase the quality of services offered, so again one can put together blogging technologies with technologies for ERP systems and technologies for quality management.

I have intentionally drawn a picture with bright colours. Of course there are problems and gray areas. For example, whose property are the comments made in a blog? Certainly there are obvious answers but imagine the case of a brilliant idea for the introduction of an innovative improvement to a product that is shared by a customer in the official corporate blog. By the time the company introduces this novelty, does it own anything to this particular customer? Openness is a good thing but here it goes about money. Another issue is this of potential harming the image of a product. Bloggers tend to usually dramatise the events or the data they provide. This is good for marketing purposes – but how can a company capitalise on this wild reality of several millions of people telling their individual views and opinions in an uncontrolled way? Many opinions may be praising a product and help bring new customers while many other views and opinions may do the opposite: discourage people from buying a specific product or service.

Till today we were not thinking of embracing blogging technologies officially to our products. By means of incorporating them we have to also find the appropriate business model on how to govern our companies and our businesses when supplied with such a technology.

Last but not least, the idea of using blogs for acquiring business intelligence information that will offer input to a company’s decision makers in a structured way is one of the less obvious though more safe ways to exploit the big pools of data.

On the need for experimentation

Where to start from? Does an e-shop offer the best suitable case for experimentation? Or is it better to experiment with a consumer goods manufacturer?

My feeling is that there is no way to guarantee the success of any experimentation. So the best it to keep all options open.

Sometimes I imagine the future of our business: will people need to communicate directly? Will the transactions amongst businesses – what we call B2B – look the same as today? Does blogging also offer us a possibly new paradigm?

When considering the Internet of Things and the Internet of Contents, one can see that blogs can incorporate both: a blog is about “something”: tangible or intangible, while it also collects information about this “something”. In the future many synchronous communications that take place in the commercial world the way we all know, may change to take totally new forms. So it is in this respect that blogging is interesting for us: except from examining blogging as it is now, we elaborate on its potential to change the way that companies carry out their processes. This may seem a bit futuristic but don’t underestimate the power of a paradigm shift. How much has Twitter changed our lives? The answer is much. But when thinking about how much Twitter changed the way business conduct their activities, the answer is ‘not at all’. For me however, the right answer is ‘not at all yet’ as there remains much to be seen.

Preparing for the future innovations and matching with market needs and potential


What I consider as the most important developments in the market in the last years are:
-        The unprecedented rates of innovation in ICT and rapid adoption of new technologies, new devices and any other kind of novelty introduced in the field;
-        The shift from traditional User Interfaces to more diverse ones that can be used in a large variety of contexts and exploit better the characteristics of new types of devices like tablets and smart phones; and last but not least
-        The economic crisis that makes the market all over EU and in Greece, of course, more sceptical and hesitant on new investments in technology.

We have been exploring with many ideas in the past and we continuously question ourselves about new possible ways to design better applications and systems for every day tasks in the office environment. Social Tagging is such a case: as a process by which many users can add metadata in the form of keywords, to annotate and categorize items like comments, pictures, web links or other information related to products and services. Social tagging systems and blogs can for example provide three different types of recommendations to customers and consumers: they can recommend (i) tags to users, based on what tags other users have used for the same items (ii) items to users, based on tags they have in common with other similar users, and (iii) users with common social interest, based on common tags on similar items. In what I may wrongly describe as conventional data mining research, semantic information has been used in order to improve the quality of extracted knowledge. However, in blog mining operations, it is important to improve the ‘navigation’ patterns so that people who use a corporate system are given all the necessary expressive power to suggest widely-varying ways of navigating across different blog data and information grids.

Τρίτη, 4 Οκτωβρίου 2011

Interview with Yiorgos Violaris, Director of Customer Services, ALTEC Software S.A.


Needs: on the needs of our customers

We are dealing with small and mid-size enterprises. Blogging – at least in Greece – has been treated as a way to keep on discussions about contemporary matters that are of common interest. This mainly related with politics. Of course I see all good reasons why a consumer product or services is also subject of common interest, so again this may be subject of a blogging activity.

In ALTEC Software we have relatively recently established a blog for communicating with our installed base. Till today this was mainly done through press releases and emails. We are not familiar with blogging as a medium. We also feel that at a great extent what we post under our blog may rather look like press releases or marketing emails. So blogging is about to satisfy a need but we may have rather not necessarily been successful in the way we satisfy this need. Which brings me to the issue of our idea about blogs and blogging in general from a corporate perspective.

Opinions: our views regarding blogging and blogs

Blogs may help people shape their idea about a product or a service – so they my help us better achieve our commercial goals as a company. On the other hand, it is difficult to support a collective entity such as the commercial policy of a company counting more than 50.000 companies that form its installed base. However, it is difficult to define how the information given in an official blog may still look like being informal or unofficial – something that may have been passed to you during a discussion or a chat with some person working inside the company. (Otherwise any information may be close to a press release or a marketing brochure. And this is not what people want to read when they read a blog.)

If you ask me whether it is a matter of style or content my answer is it is about both: a blog should not have a strict style – people should feel encouraged to share their views and opinions in an informal fashion. Same way, the content there should be facilitated by the style aspect: one should not expect to download from a blog the technical specifications of a newly released product but rather a video presentation of the company’s CEO or some other official presenting the product in an event or even making a presentation for the blog followers only while a formal event may be some days or weeks distant to take place in the near future.

So like radio or TV, blogging is a medium with its own rules and characteristics – you may know them and have a good blog or you may not know them or tend to ignore them and end up with a failure.

Ambitions: what is possible to do – which potential may blogs have for our business

What I personally see as the main challenge is to create communities of blog followers that will commit themselves for following blog postings and also share their opinions and views with the owners of the blog. Now the obvious question is: why? Why should our customers spend time on our blog? Why should they additionally to the money they give to us also invest time in following our blogs and participating in what happens there.

I have a good answer and I also have a better one: the good answer is that blogs are part of our life so if you simply extrapolate lifestyles and people’s habits and patterns of work and information processing, we do need to address this aspect too.

However there is a better answer: blogs may help our customers co-create value with us by jointly shaping the profile and nature of our products and services. We tend to forget it but the economy does not build on costs and profits but on the value that is created amongst the participants of all transactions. I buy a car of company X or an ERP system from ALTEC Software because I see that I can get value for my business or myself out of it. If the value does not match with my expectations or the price I change my mind to another vendor. So, if people are given the necessary space to offer their views and perspectives from within a blog, and also from the corporate side blogs are not treated as unidirectional Web sites, then this process of value co-creation may take place and help both sides have access to prosperity and wealth.